FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Ich habe eine Frage …

Uns erreichen derzeit viele Anfragen und wir bemühen uns von Montag bis Freitag alle E-Mails innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Wir hoffen aber, dass wir deine Frage bereits hier beantworten können! Die allerhäufigsten sind folgende: 

  • Das MOVECITY kann ohne Eintrittsticket erkundet werden. Du kannst die Bar und Eatery besuchen, dich mit anderen auf den Zuschauer-Terrassen treffen oder das Angebot vor Ort zuerst mal anschauen. Kosten entstehen erst bei der Nutzung eines Angebots in den Move Zones oder den Mind Spaces.  

  • Nein. Im MOVECITY gibt es neun Move Zones und für jede brauchst du ein individuelles Ticket. Du wählst also deine Move Zone und löst dafür dein Ticket für das gewünschte Zeitfenster.

  • Hier findest du alle unsere Preise. Buchungen kannst du wie folgt vornehmen: 

    • Buche hier Tickets für die Move Zones unter der gewählten Move Zone. So bist du sicher, dass es für dich Platz zur gewählten Zeit hat. Eintritte können auch vor Ort beim Check-in gelöst werden. 

    • Für die Reservation von Event-, Meeting- und Kreativ-Räumen sowie Gruppen-Anlässe (inkl. Schulen und Sportvereine) füllst du bitte das entsprechende Formular aus. Unser Event Manager meldet sich dann bei dir. 

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Allgemein | Tickets & Buchung | Angebote & Aktivitäten | Kinder & Familien | Gruppen & Firmen

Allgemein

  • MOVECITY ist die schweizweit grösste Multisporthalle für Freestyle- und Trendsportarten. Auf rund 13'000 m² erwarten dich verschiedene Bewegungsangebote, Meetingräume, Eventflächen, Gastronomie und ein Shop. 

  • Du findest MOVECITY an der Moosbachstrasse 13 in 8910 Affoltern am Albis. 

  • MOVECITY richtet sich an alle – unabhängig von Alter, Fitnesslevel oder Erfahrung. Egal ob du Sport treiben, Neues ausprobieren oder einfach Zeit mit Freunden verbringen möchtest. 

  • Ja. Der Zugang ins MOVECITY ist grundsätzlich kostenlos. Wer beispielsweise die Eatery besuchen, sich mit anderen treffen oder das Angebot vor Ort zuerst mal anschauen möchte, benötigt kein Eintrittsticket. Kosten entstehen erst bei der Nutzung eines Angebots in den Move Zones oder Mind Spaces. 

  • Hunde sind nur im Restaurantbereich (Eatery) an der Leine willkommen. Bitte benutzt dafür den Eingang über die Restaurant-Terrasse. In allen übrigen Bereichen sind Hunde nicht erlaubt. 

  • Direkt vor Ort gibt es eine grosse Anzahl zahlungspflichtiger Parkplätze auf dem Vorplatz und im Parkhaus. 

  • In der Locker Gallery stehen Schliessfächer zur Verfügung. Der Bereich ist öffnetlich. Dort gibt es aktuell keine separaten Umkleidekabinen (diese sind noch am entstehen) Es besteht aber die Möglichkeit, sich umzuziehen. Alternativ können die geschützten Bereiche bei den WCs genutzt werden. Deine Kleidung und Wertsachen kannst du sicher in den Schliessfächern verstauen. 

Tickets & Buchung

  • Alle Besucher:innen, die die Move Zones betreten, müssen die Einverständniserklärung vorab unterzeichnen. Anschliessend erhalten sie eine Bestätigung per E-Mail. 

    Mit ihrer Unterschrift bestätigen die Besucher:innen, dass sie die Benutzungs- und Verhaltensregeln sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingung gelesen und verstanden haben und diese akzeptieren. 

    Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren muss die erziehungsberechtigte Person die Einverständniserklärung unterzeichnen und die Kinder beziehungsweise Jugendlichen ebenfalls erfassen. Dies gilt auch für fremdbetreute Minderjährige: Die Einverständniserklärung darf ausschliesslich von der erziehungsberechtigten Person – also von einem Elternteil oder dem Vormund – unterzeichnet werden. 

     

    Die Einverständniserklärung kann online im Voraus ausgefüllt werden. Beim Eintritt an der Kasse genügt es, den Namen anzugeben, damit die Person im System gefunden und zugeordnet werden kann. Im Zweifelsfall kann zusätzlich die Bestätigung per E-Mail vorgezeigt werden. 

    Die Einverständniserklärung gilt bis auf Widerruf und muss daher nur einmal unterzeichnet werden.

  • Nein. Im MOVECITY gibt es neun Move Zones und für jede brauchst du ein individuelles Ticket. Du wählst also deine Move Zone und löst dafür dein Ticket für das gewünschte Zeitfenster: Arena by ASB GlassFloor, Flying Dunk Courts, Freestyle Park, Kids Climbing, Ninja & Parcours Zone, Padel Arena, Pickleball Arena, Trampolin Park und Zipline Coaster. Ausserdem hast du zusätzlich die Möglichkeit in den Mind Zones Meeting- und Kreativräume sowie den Sport- oder Versammlungssaal für einen Event zu buchen. 

    Der Zugang ins MOVECITY ist jedoch kostenlos. Wer beispielsweise die Eatery besuchen, sich mit anderen treffen oder das Angebot vor Ort zuerst mal anschauen möchte, benötigt kein Eintrittsticket. Kosten entstehen erst bei der Nutzung eines Angebots in den Move Zones oder Mind Spaces. 

  • Alle unsere Preise findest du hier.

  • Online und vor Ort: 

    • Tickets für die Move Zones kannst du bequem online über die jeweilige Move Zone-Unterseite buchen. Klicke dazu einfach auf die gewünschte Move Zone und anschliessend auf «Ticket buchen». Alternativ kannst du dein Ticket auch direkt vor Ort bei uns buchen.  

    Ausschliesslich online und im Voraus: 

    • Geburtstags-Packages kannst du hier buchen. Buchungen müssen mindestens 3 Werktage im Voraus getätigt werden (mit Kuchenbestellung mindestens 5 Werktage).  

    • Für alle übrigen Event- und Gruppenanfragen (inkl. Schulklassen und Sportvereine) füllst du das Formular «Eventanfragen» aus. 

  • Reguläre Eintrittstickets in die Move Zones müssen nicht im Voraus sondern können auch vor Ort an der Tageskasse gebucht werden. Wenn du aber sicher sein willst, dass es in der von dir gewünschten Move Zone Platz für dich gibt, empfehlen wir dir, dein Ticket für das gewünschte Zeitfenster zu buchen. Dies gilt insbesondere bei den Move Zones mit Spielfeldern (Arena by ASB GlassFloor, Padel Arena, Pickleball Arena und Flying Dunk Courts).  

    Gruppenangebote für Schulklassen und Sportvereine, Events, besondere Packages (z.B. Kindergeburtstag) sowie Buchungen in den Mind Zones bedürfen einer Reservation im Voraus. 

  • Nein. Aktuell wählst du, welche Move Zone du besuchen möchtest und löst hierfür ein Einzeleintritt. Selbstverständlich hast du die Möglichkeit mehre Move Zones zu besuchen und entsprechend mehrere Einzeltickets zu lösen.  

    Es ist möglich, dass in Zukunft Ticket-Pakete (mit mehreren Move Zones) angeboten werden.  

  • Aktuell haben wir noch keine Abos im Angebot. Diese sind jedoch in Planung. Sobald diese verfügbar sind, informieren wir auf der Website und im Newsletter. 

  • Das Alleinstellungsmerkmal von MOVECITY besteht in einem breiten und einzigartigen Angebotsportfolio für ganz unterschiedliche Zielgruppen und Bedürfnisse. Bei uns findet jedes Familienmitglied, egal welchen Alters, ein passendes Angebot. Im Zentrum steht das gemeinsame Erleben – als bewusste Alternative zu einem zunehmend von Bildschirmzeit, Schnelllebigkeit und sozialer Isolation geprägten Alltag. Wir möchten unsere Besucher:innen und gerade auch Kinder dazu ermuntern, sich bewusst etwas länger auf eine Aktivität einzulassen und auseinanderzusetzen. Dies unterstützt sie dabei körperliche und mentale Kompetenzen zu entwickeln und Fortschritte zu machen. 

    Ein All-inclusive-Ticket ist bei unserem Angebots-Portfolio aufgrund der Kapazitätsgrenzen und der Mischung von Einzel- und Gruppen-Angeboten (z.B. Padel- und Pickle Ball Courts) nur bedingt umsetzbar. 

     Gewisse Angebots-Pakete sind vorstellbar und werden gelauncht, sobald genügend Erfahrungen gesammelt werden konnten.  

  • Geschenkgutscheine kannst du hier online buchen.  

  • Nein. Wenn du selbst keinen Sport treibst, benötigst du kein Eintrittsticket. Im MOVECITY gibt es verschiedene Zuschauerbereiche, die Terraces, von denen aus du dein Kind beobachten kannst. Die Central, North und Glasshouse Terrace sind ohne Eintritt zugänglich. 

    Die Zuschauerbereiche findest du auch auf unserem Floorplan 

Angebote & Aktivitäten

  • MOVECITY bietet verschiedene Freestyle- und Trendsportarten sowie Bewegungsangebote. In den Move Zones können teilweise unterschiedliche Sportarten ausgeübt werden.

    • Arena by ASB GlassFloor: Basketball, Volleyball, Badminton, Handball, Futsal, Unihockey, Badminton, Tennis, Pickleball 

    • Flying Dunk Courts: Basketball / Slamball, Fussball und Futsal mit Trampolin im Bereich der Körbe/Goals 

    • Freestyle Park: Skateboard, Scooter, BMX, Rollschuh, Inline, etc. 

    • Kids Climbing: Klettern 

    • Ninja & Parkour Zone: Ninja Warrior, Parkour 

    • Padel Arena: Padel 

    • Pickleball Courts: Pickleball 

    • Trampolin Park: Trampolin, Üben von Tricks für Snowboard, Freeski, Aerial, Kunstturnen, etc. 

  • Nein. Viele Angebote eignen sich sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene und Profis. 

  • Ja, klar! Du kannst an einem Tag mehrere Move Zones besuchen. Die Tickets werden pro gewünschter Move Zone gebucht. So bezahlst du nur für die Move Zones, die du auch ausprobieren möchtest. 

  • Ja. MOVECITY ist ganzjährig und wetterunabhängig nutzbar, da sich die meisten Angebote indoor befinden. Die Pickleball Arena verfügt über vier Outdoor-Courts, von denen zwei überdacht sind.

Kinder & Familien

  • Ja. Die Move Zones sind je nach Angebot bereits für Kinder ab vier Jahren zugänglich:

    • Ab 4 Jahren: Kids Climbing 

    • Ab Grösse 120 cm; Zipline Coaster 

    • Ab 6 Jahren:  Alles andere 

    • Kinder unter 4 Jahren: Ein Kleinkinderbereich ist in Planung. Sobald dieser fertig ist, informieren wir im Newsletter und auf der Website.  

    Kinder bis und mit 5 Jahre bezahlen keinen Eintritt. 

  • Ja. MOVECITY bietet spezielle Geburtstagslounges, inklusive Packages, mit Bewegungsangebot, Verpflegung und dekoriertem Geburtstagstisch. Weitere Infos unter Event Zones.

Gruppen & Firmen

  • MOVECITY möchte den Vereins-, Schul- und Nachwuchssport gezielt fördern. Für Schulen und Sportvereine gibt es Spezialkonditionen. Diese, sowie weitere geschlossene Gruppen, können Angebote nach Vorreservation auch am Morgen und damit ausserhalb der regulären Öffnungszeiten nutzen.  

    Die Preise findest du im Menu unter Infos / Besucherinfos / Angebote. 

    Entsprechende Gruppenanfragen können hier mittels Formulars platziert werden. 

  • Ja. Für Unternehmen stehen verschiedene Eventmöglichkeiten zur Verfügung: Vom Kick-off Meeting oder zum Brainstorming in den Mind Spaces oder im The Studio über inszenierte Produkte-Longes in der Arena by ASB GlassFloor kombiniert mit einem Bewegungsangebot in den Move Zones und der passenden Verpflegung – bei uns ist fast alles möglich! 

    Entsprechende Corporate-Anfragen können hier mittels Formulars platziert werden

  • Ja. Es stehen unterschiedlich grosse Meetingräume mit moderner Einrichtung in unseren Mind Spaces zur Verfügung. Weitere Infos auf der Seite Mind Spaces

  • Ja. Für grössere Veranstaltungen steht unter anderem "The Studio" für bis zu 75 Personen sitzend zur Verfügung. 

  • Schulklassen können die Move Zones zu stark reduzierten Preisen nutzen (ca. 50%). Das Angebot gilt auf Voranmeldung und bei Verfügbarkeit Montag bis Freitag ab 9.30 Uhr (ausser Mittwochnachmittag). An Wochenenden, Feiertagen und während der Schulferien gelten die regulären Preise. 

  • Sportvereine können die Move Zones zu stark reduzierten Preisen nutzen (ca. 50%). Das Angebot gilt auf Voranmeldung und bei Verfügbarkeit Montag bis Freitag während den regulären Öffnungszeiten (ausser Mittwochnachmittag). An Wochenenden, Feiertagen und während der Schulferien gelten die regulären Preise. 

  • Ja. MOVECITY bietet Kindergeburtstags-Packages für Gruppen von 8 bis 12 Personen. Im Preis inbegriffen ist ein dekorierter Geburtstagstisch mit Sirup und Wasser à discretion während 3 Stunden, sowie ein 2-Stunden-Ticket für eine der folgenden Move Zones: Kids Climbing oder Trampolin Park oder Freestyle Park.  

    Buchungen müssen mindestens 3 Werktage im Voraus getätigt werden (mit Kuchenbestellung mindestens 5 Werktage).  

    Für Mehr Infos mit Online-Buchungslink findest du hier. 

  • Die Packages sind für mind. 8 und max. 12 Personen buchbar. Die Kosten variieren je nach Wahl der Move Zone, Anzahl Personen und gebuchten Zusatzleistungen. Nachfolgend die Preise für 8 Personen (inkl. Geburtstagskind und 1 Begleitperson): 

    • Freestyle Park ab Chf 144.-  

    • Trampolin Park ab Chf 228.- 

    • Kids Climbing ab Chf 432.- 

    Die exakten Preise zeigen sich im Buchungsprozess.  

  • Das Package ist für 8 bis 12 Personen buchbar. Zur Auswahl stehen:  

    • Kids Climbing ab 4 Jahren 

    • Trampolin Park ab 6 Jahren 

    • Freestyle Park ab 6 Jahren 

    Enthalten sind: 

    2 Stunden Eintritt in die gewählte Move Zone, dekorierter Geburtstagstisch für 3 Stunden, Wasser und Sirup à discrétion, Geburtstagskind und eine Begleitperson gratis, Antirutschsocken im Trampolinbereich

    Gemischte Move-Zone-Packages sind nicht möglich. Zusätzliche Move Zones, weitere Kinder und Begleitpersonen sowie Geburtstagskuchen oder Süssgebäck können gegen Aufpreis dazugebucht werden. Kuchen und Snacks dürfen selbst mitgebracht werden; Getränke sind vor Ort erhältlich. Eigene Dekoration ist erlaubt, Tischbomben, Feuerartikel und Konfetti jedoch nicht.

    Die Buchung muss mindestens 3 Werktage im Voraus erfolgen, bei Kuchenbestellung mindestens 5 Werktage. Die Kosten variieren je nach Move Zone, Gruppengrösse und Zusatzleistungen. 

  • Die Reservation kann bis spätestens 72 Stunden vor dem Termin kostenlos via mail@movecity.ch storniert werden. Bei einer späteren Absage werden die anfallenden Kosten vollumfänglich verrechnet.